Če želite opraviti nakup izdelkov na daljavo, nam lahko s pomočjo obrazca za Povpraševanje ali po telefonu posredujete vaše želje in pripravili vam bomo ponudbo.
Po prejemu vašega povpraševanja bomo najprej preverili zalogo izbranih izdelkov, nato pa vam bomo po elektronski pošti poslali predračun, ki ga boste lahko plačali z nakazilom kupnine na naš transakcijski račun. Za enostavno izvedbo plačila bo predračun vseboval tudi QR kodo, ki lahko samodejno izpolni UPN obrazec, če uporabljate aplikacijo spletne banke, ki to omogoča. Po potrditvi prejema vašega plačila vam bomo izdelek poslali po pošti v najkrajšem možnem času.
Po prejemu vašega povpraševanja vam bomo sporočili našo ponudbo in po vaši potrditvi izvršili plačilo s kartico skupaj z vami po telefonu. Prodajno mesto bo pri tem upoštevalo vse smernice in priporočila varnostnega standarda PCI DSS. Plačilo po telefonu lahko izvedete s karticami MasterCard, Visa ali Karanta. Možno je izbrati plačilo na več obrokov, če je vašo kartico izdala NLB d.d. (sicer plačilo na obroke naknadno uredite sami z banko, izdajateljico kartice).
Za izvršitev transakcije po telefonu mora imetnik kartice prodajnemu mestu sporočiti:
Ob oddaji vašega povpraševanja po elektronski poti ali telefonu imate možnost izbirati med dvema načinoma dostave. Dostava blaga je brezplačna.
* Pošta Slovenije nas je v začetku decembra obvestila, da se utegne zaradi vpliva trenutnih epidemioloških razmer na organizacijo dela dostava paketov podaljšati na do šest delovnih dni od dneva pošiljanja. Kljub dodatnim naporom, ki jih Pošta Slovenije vlaga v reševanje situacije, je njihovo delo v tem času izjemno oteženo in postavljeno pred veliko preizkušnjo. Vljudno vas prosijo za razumevanje.
Paket z vašimi izbranimi izdelki bomo pripravili v najkrajšem možnem času po prejemu vašega plačila. Dostavila vam ga bo Pošta Slovenije, praviloma naslednji delovni dan od datuma pošiljanja, najkasneje pa v roku 3 delovnih dni. Vaši podatki bodo posredovani Pošti Slovenije d.o.o. Uporabili jih bodo izključno za izvedbo storitve. Če želite več možnosti pri dostavi na dom, izberite način posebna dostava na dom
Paket z vašimi izbranimi izdelki bomo pripravili v najkrajšem možnem času po prejemu vašega plačila. Dostavila vam ga bo Pošta Slovenije, praviloma naslednji delovni dan od datuma pošiljanja, najkasneje pa v roku 3 delovnih dni. Vaši podatki bodo posredovani Pošti Slovenije d.o.o. Uporabili jih bodo izključno za izvedbo storitve. Če izberete ta način dostave, soglašate, da vas Pošta Slovenije kontaktira po telefonu ali e-pošti z namenom, da boste lahko:
Kupec lahko v 14 dneh od dneva prejema oziroma prevzema naročenega blaga na spletni strani www.fashiongroup.si v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), odstopi od pogodbe. Za odstop od pogodbe je potrebna pisna izjava kupca, naslovljena na e-poštni naslov trgovca: info@fashiongroup.si ali izpolnjen obrazec "Vračilo blaga", ki je dostopen tukaj.
Kupec mora trgovcu vrniti prejeto blago nepoškodovano, nenošeno, v nespremenjeni količini, z originalno etiketo in v originalni embalaži na poštni naslov: Dameks d.o.o., Miklošičeva cesta 6, 1000 Ljubljana s priporočeno pošiljko in pripisom "Dostava v butik Max Mara". Stroške vračila blaga krije kupec. Odstop od pogodbe je pravočasen, če je izjava odposlana ali če je kupljeno blago odposlano trgovcu najkasneje v roku 14 dni od prevzema blaga. Po prejemu in pregledu blaga, vam Dameks d.o.o. znesek kupnine nakaže na vaš TRR v roku 14 dni.